Ik ben huurder Ik ben woningzoekende Over WOONBEDRIJF, Vestide
Locatie: Ik ben huurder    Reparaties en klachten    Reparatieverzoek

Reparatieverzoek

 
AA

Heb je een onderhoudsklacht? Als Vestide iets moet repareren in je woning, dan kun je dit online of telefonisch melden.

 

Online
Meld je reparatieverzoek digitaal bij Vestide via een reparatieverzoek. Dit kan 24 uur per dag, 7 dagen in de week.

 

Je reparatieverzoek komt meteen op de juiste afdeling terecht. Vermeld altijd je telefoonnummer en emailadres, zodat de aannemer contact met je kan opnemen om een afspraak te maken. De aannemer neemt uiterlijk binnen 2 werkdagen contact met je op. Hierbij wordt samen met jou een afspraak gemaakt voor het uitvoeren van de werkzaamheden. Bij dringende of spoedeisende reparatieverzoeken wordt zo spoedig mogelijk contact met je opgenomen.

Telefonisch
Je kunt uiteraard ook telefonisch contact met ons opnemen via 040-2979380. Op maandag t/m vrijdag zijn we bereikbaar tussen 08.00 en 17.00 uur. Wij informeren je over de wijze waarop je verzoek wordt afgehandeld of maken direct een afspraak.

 

Spoedeisende reparatieverzoek buiten kantoortijd
Spoedeisende reparaties die echt niet kunnen wachten tot de volgende werkdag kun je ook buiten kantoortijden melden via het telefoonnummer 040 - 2 97 93 80. Je wordt dan doorverbonden met een extern bureau. De medewerker zal direct de benodigde instantie inschakelen. De vakman neemt vervolgens met jou contact op om de melding te analyseren en vast te stellen hoe je spoedeisende reparatieverzoek afgehandeld wordt. Vestide streeft ernaar om de noodvoorziening zo snel mogelijk te treffen.

 

Voor een aantal specifieke storingen of klachten kun je rechtstreeks contact opnemen met de volgende bedrijven, die allen 24-uurs service verlenen:

Ruitbreuk
Firma Verbo
Telefoon: 040-2 45 56 55
Lees hier het reglement Glasfonds Woonbedrijf - Vestide

 

Verstoppingen aan de riolering
Firma C.O.R.
Telefoon: 040-2 83 60 43
Lees hier het reglement Rioolontstoppingsfonds Woonbedrijf - Vestide

Storingen aan de CV-installatie
Zie de sticker op de ketel voor het storingsnummer.

 

Liftstoring
Zie de binnenzijde van de lift voor de naam en het telefoonnummer van de liftinstallateur.

Geef hier je postcode, huisnummer, huisnummertoevoeging en kamernummer op.
Postcode:  
Huisnummer:
Huisnummertoevoeging:  
Kamernummer:  
 
Bij spoedeisende reparaties die echt niet kunnen wachten tot de volgende werkdag kunt je ook buiten kantoortijden bellen via telefoonnummer
040-2979380. Je wordt dan doorverbonden met een extern bureau dat je verder zal helpen.


Voorbeelden:

Adres: Willemstraat 28/a kamer b
Postcode:5611HD
Huisnummer: 28
Huisnummertoevoeging: a
Kamernummer: b

en

Adres: Willemstraat 28 kamer b
Postcode: 5611HD
Huisnummer: 28
Huisnummertoevoeging: (leeg laten)
Kamernummer: b